Última actualización: 1 de junio de 2024

1. Introducción

Estos términos y condiciones (los "Términos") rigen el uso de nuestro sitio web ubicado en www.caminuva.com (el "Sitio") y los servicios ofrecidos por Caminuva (el "Servicio"). Al acceder a nuestro Sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o cualquier parte de ellos, no debe utilizar nuestro Sitio o servicios.

2. Condiciones de uso del sitio

Al utilizar nuestro Sitio, usted confirma que es mayor de 18 años o que tiene el consentimiento de un padre o tutor legal, y que tiene la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.

2.1 Registro y cuenta

Algunos servicios o áreas de nuestro Sitio pueden requerir registro. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantener dicha información actualizada. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.

2.2 Uso aceptable

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta no:

• Utilizar nuestro Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer nuestros sistemas o interferir con el uso del Sitio por parte de otros usuarios.
• Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder a nuestro Sitio para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio, los servidores en los que se almacena nuestro Sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro Sitio.
• Atacar nuestro Sitio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

3. Reservas y servicios

Al realizar una reserva con Caminuva, usted está celebrando un contrato vinculante con nosotros sujeto a estos Términos.

3.1 Reservas

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. No se considera confirmada una reserva hasta que reciba una confirmación por escrito de nuestra parte y se haya procesado el pago correspondiente.

3.2 Precios y pagos

Todos los precios publicados en nuestro Sitio están en euros (€) e incluyen IVA a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a las reservas ya confirmadas.

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 30% del valor total del servicio. El saldo restante debe pagarse a más tardar 30 días antes de la fecha de inicio del servicio. Para reservas realizadas dentro de los 30 días previos a la fecha de inicio, se requiere el pago total en el momento de la reserva.

3.3 Servicios incluidos

Los servicios incluidos en cada paquete o experiencia se detallan en la descripción específica de cada oferta. Si tiene alguna duda sobre lo que está incluido, contáctenos antes de realizar su reserva.

3.4 Requisitos para navegación

Para alquileres de embarcaciones sin patrón, se requiere que al menos una persona a bordo posea una licencia de navegación válida y reconocida por las autoridades españolas. Se solicitará una copia de dicha licencia al momento de la reserva.

Todos los participantes deben cumplir con las regulaciones marítimas españolas y seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestro personal.

4. Derechos y obligaciones de los usuarios

Al utilizar nuestros servicios, usted tiene ciertos derechos y obligaciones.

4.1 Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Recibir los servicios contratados según lo descrito y confirmado en su reserva.
• Ser tratado con cortesía y respeto por nuestro personal.
• Recibir información completa y precisa sobre los servicios contratados.
• Presentar quejas o reclamaciones si considera que el servicio no cumple con lo prometido.
• Tener sus datos personales protegidos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4.2 Obligaciones del usuario

Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa al realizar una reserva.
• Seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestro personal.
• Respetar el medio ambiente marino y costero durante la utilización de nuestros servicios.
• No exceder la capacidad máxima de pasajeros especificada para cada embarcación.
• Devolver la embarcación y el equipo en el mismo estado en que fueron recibidos (para alquileres).
• No utilizar la embarcación bajo la influencia del alcohol o drogas.
• Respetar las leyes y regulaciones marítimas españolas.

5. Limitación de responsabilidad

Caminuva no será responsable por:

• Lesiones personales, enfermedad, muerte, pérdida o daño a la propiedad personal que no sea resultado directo de nuestra negligencia.
• Cualquier acto u omisión de terceros proveedores de servicios.
• Circunstancias fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor) incluyendo, pero no limitado a, condiciones climáticas adversas, huelgas, actos terroristas, guerra, disturbios civiles, etc.
• Decisiones tomadas por las autoridades marítimas que puedan afectar a la prestación de nuestros servicios.
• Pérdida o daño causado por el incumplimiento por parte del cliente de estos Términos o cualquier instrucción proporcionada por nuestro personal.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el importe pagado por usted por los servicios contratados.

6. Reglas de comportamiento

Para garantizar una experiencia segura y agradable para todos, establecemos las siguientes normas de comportamiento:

• Se debe mantener un comportamiento respetuoso hacia otros clientes, nuestro personal y terceros.
• Está prohibido realizar actividades ilegales a bordo de nuestras embarcaciones.
• El consumo excesivo de alcohol que pueda comprometer la seguridad no está permitido.
• Los menores de edad deben estar supervisados por un adulto responsable en todo momento.
• Se debe respetar el medio ambiente marino, evitando arrojar basura al mar y minimizando el impacto en ecosistemas sensibles.

Nos reservamos el derecho de terminar el servicio sin reembolso si consideramos que el comportamiento de un cliente pone en riesgo la seguridad o comodidad de otros o viola estas reglas.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Caminuva o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación.

8. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado de nuestro Sitio o servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Para reservas ya confirmadas, se aplicarán los Términos vigentes en el momento de la confirmación, a menos que los cambios sean requeridos por ley o autoridades gubernamentales.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

No obstante lo anterior, si usted es un consumidor según la normativa de la Unión Europea, podrá acudir a los tribunales de su lugar de residencia.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34968241026
• Dirección postal: Calle Veintiuno, 29, Bonavista, 43100 Tarragona, España